企业微信 10 亿入局教育市场，腾讯教育产业大“棋局”和小“突进”

【编者按】5 月 25 日，腾讯大规模封禁教育机构常用的微信营销插件 WeTool，为企业微信引流铺路。在后疫情时代站上教育风口的企业微信，能为教育行业带来哪些改变？

本文转自鲸媒体，作者一笑；经亿欧编辑，供读者参考。

后疫情时代，企业微信站上教育风口

在中国漫长的教育史上，公元 2020 年绝对会留下一个特别的印记，一场突如其来的疫情，带来了史无前例的大规模线上教学。 互联网 + 教育 成了特殊时期教学授课的最佳选择。

二月底至今，大江南北，长城内外，数以亿计的中小学生不再当面接受老师的言传身教，而是全部窝在家里对着电子产品听说读写，在线教育站上了风口。

在网课热潮中，科技公司已经推出不少同类产品。仅在腾讯内部，腾讯会议、腾讯课堂已经成为疫情期间不少学校上网课的选择。除了腾讯系，阿里旗下钉钉、在线会议软件 Zoom、清华大学研发雨课堂等软件，也成为学校开办网课常用的软件。

在 4 月下旬推出教育功能的企业微信，试图用 使用门槛低 作为一大卖点。由于不少学生、家长、老师已是微信用户，因此已经建立了微信使用习惯。

5 月 25 日腾讯大规模封禁教育机构常用的微信营销插件 WeTool，一方面是优化用户体验、维护微信健康生态，另一方面也可以理解为在疫情期间在教育领域圈的粉向企业微信引流铺路。

疫情逐步恢复，学校陆续复学。可以预见的是，线上和线下教育将会长期并存。课堂教育回到正常轨道后，信息化和教育教学的融合也将持续加速，在未来在线课堂一定是线下教育有益的补充，教育行业的数字化进程还将继续下去。

针对教育领域，企业微信也有了新的动作。

4 月 23 日，企业微信举办了首场教育行业发布会，正式发布了针对基础教育行业的解决方案，并推出了复学码、晨午检、以及智慧测温硬件等新能力，助力安全复学。

另外，为了吸引学校、教育局使用企业微信，腾讯宣布将累计投入 10 亿元教育启动金，激励服务商上门为学校、教育局服务，针对学校特定需求定制功能。进入更多地区的教育局、学校，已经成为企业微信下一步的发展目标。

首次发布 K12 教育行业解决方案，教育减负一个 App 就够了

疫情让教育数字化提前普及到了更广泛的地区，并有了更深度的应用，线上教学的习惯正在养成。

不过，数字化的教学方式在为教师与学生提供便利的同时，也产生了新的负担：需要下载多个 App 完成上课、打卡、作业等任务；频繁填写上报健康信息、接收学校通知；如何方便地开展在线会议、共享文件等问题，是师生、家长、学校和教育局在特殊时期的共同烦恼。为了减轻老师、家长、学生的负担，企业微信的教育行业解决方案推出了 智慧教育四锦囊 ——师生锦囊、家长锦囊、学校锦囊和教育局锦囊，从以上痛点切入，试图为线上教育扫除障碍。

复学码、晨午检、智慧测温硬件，新能力为安全复学保驾护航

随着复学季的来临，企业微信还推出了新能力，比如与硬件合作伙伴共同打造的健康校园软硬一体方案，智慧测温硬件是很多学校的刚需，包括持测温热象仪、壁挂式测温一体机在内的一系列智能硬件，可以即测即报学生的健康信息。同时，硬件监测到的体温等数据，将自动同步到企业微信和微信，老师和家长都可以实时查看学生的健康情况。

针对当前高校复学防疫的需求和痛点 , 企业微信推出了以 复学码 为核心的校园健康管理解决方案，将学校教师、学生的健康状况数据化，让学校可查可管，帮助高校在后疫情时期构建安全校园环境。此外 , 企业微信还内置了访客管理方案：校外人员也可通过微信小程序提前预约入校。

企业微信还为学校提供了 晨午检 报表的能力。学校可以根据模板，灵活定制报表内容，老师在企业微信上即可填写，快速统计学生健康状况。师生的日常晨午检数据将与复学码结合，共同为学校提供管理决策依据。当学生健康数据异常时 , 企业微信可以实时通知到校方领导，领导可以点击查看异常的原因是什么，并快速应对。据了解，目前企业微信教育行业已覆盖全国 34 个省级行政区。

ToC 向 ToB 的战略转型，腾讯的教育基因

2019 年 4 月在青腾大学战略发布时，马化腾曾经说： 教育是腾讯未来和产业结合上最有想象力的空间。

稳定且巨大的流量，腾讯几乎可以做任何想做的事情。当然，也可以做教育。实际上，腾讯在教育领域已经有了多年的布局。

2014 年在线教育概念最火热的时候，腾讯推出了腾讯课堂。它的商业模式和当时市面上其他的在线平台相差无几，腾讯去寻找教育机构和个人合作，邀请他们入驻腾讯课堂平台。学员可以在平台上选择各类课程在线学习。

早在 2015 年，腾讯宣布微信为基础，为各类学校提供的一体化互联网智慧解决方案——腾讯智慧校园。腾讯智慧校园是腾讯教育出品的 移动端校园智慧生态圈解决方案 ，以微信（学生、家长）和企业微信（老师）为入口，为教育主管部门、学校、老师、学生、家长等各方教育主体提供服务，这是教育信息化，特别是其中的智慧校园解决方案火起来后，腾讯交出的答卷。

2017 年， 腾讯微校 问世，腾讯微校是以微信校园卡和腾讯校园码为核心的数字校园整体解决方案。可依托微信的用户基础和连接能力，连接校园的人、服务和生态，提升校园管理现代化水平。

2018 年 9 月，腾讯宣布第三次架构调整和战略升级。将之前散落在 6 个 BG 里面的 20 多个教育产品进行整合，推出了新的大品牌的 腾讯教育 。

在整合了教育资源后，腾讯教育曝光了一份腾讯教育业务地图。除了之前介绍的 腾讯课堂 ， 腾讯微校 ， 腾讯课堂之外 ，还包括了 6 项业务线，以及配合相应业务的 9 条产品技术线。凭借九条业务线 + 九条产品及技术线，腾讯的教育版图已经依托云服务、大数据、AI 等底层能力，给目前市面上所有的教育行业提供全方位的技术服务和内容支持；同时搭建出较为完备的智慧校园和智慧化教学体系，用以提升教学以及管理的质量和效率。

在 2019 腾讯全球数字生态大会的智慧教育分论坛上，腾讯推出了面向智慧教育领域的教育品牌 腾讯教育 ，主打 to B 市场。汤道生发表演讲时指出，腾讯教育立志成为教育行业的 数字助手 。主要目标是帮助教育企业、学校机构完成全面的数字化转型。教育企业，腾讯可以提供教育平台、软件技术支持；学校机构，腾讯可以提供科学管理系统，优化导师教学质量和体验。

微信企业，学校教育或许只是一个开始

腾讯的战略布局偏向 B 端，主要给学校，教育机构，管理机构提供技术支持和产品合作。可以说在过去的十几年的探索，腾讯在 To B、To G 找准了自己的方向：无论在基础教育还是高等教育，首要解决的教育问题是 信息孤岛 问题，其次是各场景中的实际问题，其次是各场景中的实际问题，主要和各合作伙伴共同完成。

这次企业微信宣布，投入 10 亿教育启动金，用于专项服务学校、教育局，继续对外表达了腾讯 半条命交给合作伙伴 的原则。

可以说，在腾讯产业互联网战略中，企业微信是一个重要的组成部分，通过解决企业沟通壁垒、管理隔阂、信息数据难以沉淀等问题，帮助企业打通内外部资源连接，快速实现企业运营管理的数字化转型。根腾讯在 2020 年一季度财报显示：企业微信优化了其行业解决方案，并进一步加强与微信的互通，吸引了更多主要客户，特别是在零售、教育及公共领域，推动其日活跃账户数显著上升

据艾瑞咨询预测，2020 年中国在线教育市场规模将达 4538 亿元，k12 在线教育用户规模将达 3765.6 万人。 教育市场 是一个外延宽泛的词。虽然这次企业微信给到的教育解决方案主要是服务 K12 教育的家、校、局，但往后延伸还有教育培训机构，校外辅导班、课外兴趣班等等；再往外延伸还有社会教学机构，比如健身房、舞蹈工作室等等。所以说，教育不止于学校教育。

企业微信的更新对于教育产业的发展而言必定是有所裨益的，无论是旧功能的延伸还是新功能的开放都在帮助教育培训企业更好的服务于客户，让一个更专业，更高效的教育培训机构呈现在每一个用户面前。减少的微信运营成本也或许会让很多教育平台就此得到新的机遇与发展。

参考文章：

《1344 天，企业微信的有界和无界》， 锌财经

《企业微信 破圈 做教育：拿出 10 亿启动》，雷锋网

《2020 年中国在线教育平台用户大数据报告》。艾瑞咨询